Fijn, ga ik even mailen voor mijn zus, die het 25-5 gekocht en ingestuurd had.Vanmorgen gebeld met Highco. Kregen we tel.nr van Promolife Belgie. Wij gebeld, 25 minuten gewacht, zo druk daar. Kijken ze het na, hebben ze hem afgekeurd. Zij hadden als datum van de kassabon 25-6 staan. We mochten altijd nog de kopie van de kassabon even opsturen. Was nl dan hun fout zei ze. Dus maar even mailen met kopie dan ligt het meteen vast. Die aktie van AH en Jumbo via internet was veel makkelijker.
PS: zelf heb ik hem vorige week uitbetaald gekregen.
Net toch maar een telefoontje aan gewaagd en ze hebben mijn aanvraag nooit ontvangen, heb gelukkig nog een scan/kopie van de aanvraag maar dus niet meer de originele kassabon van mijn aankoop en dan nemen ze het via de mail alsnog in beh.
Marie-Louise schreef: ↑do 18 jul 2019, 17:38
Net een mail gekregen dat hij alsnog is goedgekeurd, met excuses voor de door hen gemaakte misser. Netjes toch.
Ik vind het alleen minder dat de wachttijd op je geld dan weer na hun mailtje opnieuw ingaat. Dus moest al 6 weken wachten op hun brief (waarom niet eerder vraag ik me af) en volgens hun reactie mag je weer 4-6 weken wachten op je centjes.
Marie-Louise schreef: ↑do 18 jul 2019, 17:38
Net een mail gekregen dat hij alsnog is goedgekeurd, met excuses voor de door hen gemaakte misser. Netjes toch.
Ik vind het alleen minder dat de wachttijd op je geld dan weer na hun mailtje opnieuw ingaat. Dus moest al 6 weken wachten op hun brief (waarom niet eerder vraag ik me af) en volgens hun reactie mag je weer 4-6 weken wachten op je centjes.
In de mail aan mijn zus staat 2-4 weken. Als u het geld dan nog niet heeft, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren.. Misschien valt t mee en hebben we t geld volgende week al.
Marie-Louise schreef: ↑do 18 jul 2019, 17:38
Net een mail gekregen dat hij alsnog is goedgekeurd, met excuses voor de door hen gemaakte misser. Netjes toch.
Ik vind het alleen minder dat de wachttijd op je geld dan weer na hun mailtje opnieuw ingaat. Dus moest al 6 weken wachten op hun brief (waarom niet eerder vraag ik me af) en volgens hun reactie mag je weer 4-6 weken wachten op je centjes.
In de mail aan mijn zus staat 2-4 weken. Als u het geld dan nog niet heeft, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren.. Misschien valt t mee en hebben we t geld volgende week al.
