Gratis ( nieuwe ) producten bij inlevering HEMA punten

[ikka]

Heel mijn bestelling was geannuleerd. De klantenservice begreep niet waarom.
Erg vervelend, punten worden wel teruggestort maar wanneer komt de voucher weer?
Ook zijn aanbiedingen intussen verlopen.
Zag wel deze:

[ikka]

Net een mailtje:
De punten van niet gebruikte vouchers zijn weer toegevoegd.

https://www.hema.nl/mijn-hema/meerhema/vouchers
Niet gelukt je geactiveerde voucher op tijd in te wisselen in januari? Je ontvangt binnenkort een compensatie via e-mail.