@ Nina:
bij mij was mijn "foto" (plaatje van de ah site waarbij ik de wasmand met 40 had omsingeld) afgekeurd omdat ze niet konden zien hoeveel wasbeurten mijn fles had.
ik kreeg een mail van contact@voordeel.com en ik kon een nieuwe foto insturen. dat heb ik gedaan met een foto van alleen die wasmand met 40 en is alsnog goedgekeurd.
misschien kun je hun mailen en vragen om het alsnog goed te keuren?
wel meteen in de mail, je code, kassabon en foto van 40 wasbeurten meesturen.