Scoupy de weg kwijt ??

[Madelon]

Wij vragen gisteren uitbetaling aan van 6, 84 en 6, 83.
Vanmiddag overgeboekt 20, 52 en 20, 49.

Hoe dan. Ze zijn de weg kwijt bij Scoupy.

[Marry]

Wij vragen gisteren uitbetaling aan van 6, 84 en 6, 83.
Vanmiddag overgeboekt 20, 52 en 20, 49.

Hoe dan. Ze zijn de weg kwijt bij Scoupy.

Ik heb ook wel eens teveel terug gehad. Je krijgt dan later een berichtje of je het verschil terug wilt betalen. Doe je het niet dan trekken ze het van je toekomstige acties af of wordt je account geblokkeerd.

[Madelon]

Wij vragen gisteren uitbetaling aan van 6, 84 en 6, 83.
Vanmiddag overgeboekt 20, 52 en 20, 49.

Hoe dan. Ze zijn de weg kwijt bij Scoupy.

Ik heb ook wel eens teveel terug gehad. Je krijgt dan later een berichtje of je het verschil terug wilt betalen. Doe je het niet dan trekken ze het van je toekomstige acties af of wordt je account geblokkeerd.

Het is zelfs zo dat ze gewoon 6,84 en 6, 83 uitbetaald hebben en we beiden dik 13,00 in de min staan.

[Annett]

Ze hebben het teveel uitbetaalde nu als negatief bedrag op het scoupykonto gezet, want ze kunnen het niet zelfs vanaf jullie konto terugboeken???

[petra11]

hier van hetzelfde.
ik zag gisteravond ook dat ik in de min stond, omdat er meer dan 14,00 zou zijn overgemaakt naar mijn bankrekening.
Dat bedrag klopte niet.

Vannacht kwam er nog een goedkeuring van Bolsius Cleanlight bij op mijn account
dat werd verrekend met het negatieve saldo dat ik had door die 14,00.

Dus vanmorgen rond 10.30 uur gemaild
met duidelijke tekst en uitleg wat verkeerd was gegaan.
ook bedragen en data erbij

en zojuist zag ik dat het allemaal gecorrigeerd is.
nog geen mail gehad dat het gecorrigeerd is, maar het klopt nu weer.

Scoupy is altijd zeer netjes en snel in fouten van hun kant oplossen,
is mijn ervaring.

[Raven]

hier van hetzelfde.
ik zag gisteravond ook dat ik in de min stond, omdat er meer dan 14,00 zou zijn overgemaakt naar mijn bankrekening.
Dat bedrag klopte niet.

Vannacht kwam er nog een goedkeuring van Bolsius Cleanlight bij op mijn account
dat werd verrekend met het negatieve saldo dat ik had door die 14,00.

Dus vanmorgen rond 10.30 uur gemaild
met duidelijke tekst en uitleg wat verkeerd was gegaan.
ook bedragen en data erbij

en zojuist zag ik dat het allemaal gecorrigeerd is.
nog geen mail gehad dat het gecorrigeerd is, maar het klopt nu weer.

Scoupy is altijd zeer netjes en snel in fouten van hun kant oplossen,
is mijn ervaring.

Naar welk mailadres heb je gemaild?

[petra11]

ik heb gemaild naar: support@app.scoupy.com

[Miranda]

Ik had hetzelfde melding gemaakt in de app en volgende dag was het gelukkig hersteld.

Ze kunnen het ook zelf van je bank afhalen als er teveel is gestort zelf ook al eens meegemaakt namelijk.

Vandaar dat ik maar snel melding had gemaakt toen ik de fout zag.

[vak2012]

Wat? Zelf van je bank halen? !!!!!!

[marjootje83]

Wat? Zelf van je bank halen? !!!!!!

Ja, dat lees je goed. Ze incasseren 't gewoon!!